口コミを活用したインバウンド施策

  • トリップアドバイザーの登録・運用代行サービス
  • 大衆点評の支援サービス

トリップアドバイザーの登録・運用代行サービス

「トリップアドバイザー」とは、世界中のユーザーへPRができる、世界最大の口コミ・予約サイトです。
世界中の毎日投稿される口コミから、「泊まる」「食べる」「遊ぶ」のおすすめ・人気スポットを見つけることができます。
トリップアドバイザーに登録することにより、期待できる効果は、施設に訪れた旅行者が口コミをするとき、
その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなります。また、旅行者の口コミにより改善点を発見することができます。
当サービスでは、来店動機を強化するための口コミ返信・質問回答を代行をいたします。

トリップアドバイザーイメージ

トリップアドバイザー集客サイクル

集客サイクル図

トリップアドバイザー登録・運用代行サービスの特徴と強み

ショップアイコン

01.

口コミを通して来場・来店の意思決定を促進

口コミは消費行動の意思決定に重要な役割を果たします。トリップアドバイザーに登録することにより、訪れた旅行者の口コミを投稿すると、その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなることが期待できます。

課題アイコン

02.

言語の壁や意見収集といった課題解決

口コミは消費行動の意思決定に重要な役割を果たします。トリップアドバイザーに登録することにより、訪れた旅行者の口コミを投稿すると、その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなることが期待できます。

アイコン

03.

利用頻度の高いアクティブユーザーの獲得

口コミは消費行動の意思決定に重要な役割を果たします。トリップアドバイザーに登録することにより、訪れた旅行者の口コミを投稿すると、その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなることが期待できます。

大衆点評の支援サービス

中国版の食べログサイト「大衆点評」でお客さまに代わってアカウントを運用し、
中国人観光客の来店意欲を刺激します。大衆点評は中国国内外の飲食店やショッピングに特化したポータルサイトで、中国人には欠かせない生活情報アプリとなっています。
昨今では日本企業も店舗掲載をスタートしており、中国人観光客への広告・宣伝になくてはならないツールです。
大衆点評は「タビマエの情報収集」から「タビナカのクーポン利用」、「タビアトのシェア・口コミ」まで中国人旅行客にはなくてはならない口コミツールとして利用されています。
大衆点評スマホイメージ

トラベルフェーズ

大衆点評支援サービスの特徴と強み

アイコン

01.

充実したコンテンツで滞在時間を向上

口コミは消費行動の意思決定に重要な役割を果たします。トリップアドバイザーに登録することにより、訪れた旅行者の口コミを投稿すると、その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなることが期待できます。

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02.

公式2次代理店なのでアカウント開設運用が円滑

口コミは消費行動の意思決定に重要な役割を果たします。トリップアドバイザーに登録することにより、訪れた旅行者の口コミを投稿すると、その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなることが期待できます。

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03.

口コミ返答は経験豊富なスタッフが真摯に対応

口コミは消費行動の意思決定に重要な役割を果たします。トリップアドバイザーに登録することにより、訪れた旅行者の口コミを投稿すると、その口コミを見たほかの旅行者が施設を利用する頻度が高くなることが期待できます。

当サービスの導入事例

関西エリア焼肉店様へに導入

導入から約1ヶ月で350PV伸長

店舗様独自に大衆点評へ掲載・運用している時期は、50PV前後だったアクセスが、当サービス導入後、約2ヶ月で350PVに伸長。その後も平均し250〜300PVで推移。

図表

関西エリア 寿司店様に導入

導入3ヶ月で平均200PVを実現

導入直後は、平均50PV〜100PVを維持。時間経過とともにPV数が増加し、1月中旬には最高340PVに伸長。その後も1月以降は、ページ訪問者数が200PVで推移。

図表

導入フロー

  • STEP 1

    ご相談
    メールやお電話で頂戴したご相談内容を確認しヒアリングの日程調整をします。
  • STEP 2

    ヒアリング
    オンラインまたは対面でのヒアリングで現状の課題を把握、 目指す結果 ゴール設定 とスケジュールのすり合わせをします。
  • STEP 3

    ご提案
    ヒアリング内容をもとに進め方や対応期間、打ち合わせ頻度、 料金など詳しくお伝え し、ご納得いただいた内容でご契約に進みます。
  • STEP 4

    ご契約
    双方で合意した支援内容で守秘義務を含む業務委託契約を締結します。
    (契約には費用は発生しませんが、 遠方の場合は交通費のご負担をお願いする場合がございます)
  • STEP 5

    支援開始
    合意した内容で支援を進めていきます。
    課題進捗確認などを行い、フィードバックをいたします。状況に合わせた柔軟なコンサルティングを行います。
  • STEP 6

    評価改善
    必要に応じて月ごとの結果をレポートにて提出し、 月次ミーティングにて検証します。